Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cd86

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, cd86 xử lý dữ liệu của bạn theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
cd86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cd86
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy vấn, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, có ba cách để kết nối trực tiếp với đội ngũ cd86. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý theo thứ tự nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt suốt ngày để phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản cho hồ sơ của mình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến đội ngũ xử lý ngay.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách cd86 bảo vệ dữ liệu trong thực tế

Bảo mật không dừng ở chính sách trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập, mỗi lần xác nhận rút tiền về ví điện tử đều đi qua lớp kiểm soát cụ thể mà chúng tôi duy trì liên tục.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cd86 đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh ví khi rút tiền

Trước khi tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu ví đăng ký với thông tin tài khoản để ngăn rút sai địa chỉ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi lại số ví bạn đăng ký để xử lý giao dịch nạp-rút. Thông tin này được mã hoá và không được chia sẻ ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép bởi quy định pháp luật tại khu vực liên quan.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn kiểm soát hoàn toàn việc xoá cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Không. cd86 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán nội địa và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Chỉ nhân viên cd86 có thẩm quyền mới được truy cập, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu của bạn hoặc điều tra gian lận. Không có trường hợp truy cập tùy tiện.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị đầu trang này.